1.高管当主播、机器人上阵……车企复工复产如何闯关?

2.1906年以前生产的车叫老爷车,那么老爷车的定义是什么?

3.学习什么技术有前途

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5.如何提高宾客满意度

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我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1—2001)中对汽车有如下定义:由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆,主要用于:载运人员和(或)货物;牵引载运人员和(或)货物的车辆;特殊用途。

基本结构

发动机

发动机是汽车的动力装置,由2大机构5大系组成:曲柄连杆机构、配气机构、冷却系、燃料供给系、润滑系、点火系、起动系组成,但是柴油机比汽油机少一个点火系统。

1.冷却系:一般由水箱、水泵、散热器、风扇、节温器、水温表和放水开关等组成。汽车发动机用两种冷却方式,即空气冷却和水冷却。一般汽车发动机多用水冷却。

2.润滑系:发动机润滑系由机油泵、集滤器、机油滤清器、油道、限压阀、机油表、感压塞及油尺等组成。

3.燃油供给系:

汽油机燃油系统包括汽油箱、汽油表、汽油管、汽油滤清器、汽油泵、化油器、空气滤清器等。柴油机燃油系统包括喷油泵、喷油器和调速器等主要部件及柴油箱、输油泵、油水分离器、柴油滤清器、喷油提前器和高、低压油管等装置。

汽车一般冷却系

4.启动系:起动机、蓄电池等。

5.点火系:火花塞、高压线、高压线圈、分电器、点火开关等。

6.曲柄连杆机构:连杆、曲轴、 轴瓦、飞轮 、活塞、活塞环、活塞销、曲轴油封等。

7.配气机构:汽缸盖、气门室盖罩凸轮轴、气门进气歧管、排气歧管、空气过滤器、消音器、三元催化增压器等。

底盘

底盘由传动系、行驶系、转向系和制动系组成。

底盘作用是支撑、安装汽车发动机及其各部件的总成,形成汽车的整体造型,并接受发动机的动力,使汽车产生运动,保证正常行驶。底盘由传动系、行驶系、转向系、悬挂系和制动系五部分组成。

一.传动系:汽车发动机所发出的动力靠传动系传递到驱动车轮。传动系具有减速、变速、倒车、中断动力、轮间差速和轴间差速等功能,与发动机配合工作,能保证汽车在各种工况条件下的正常行驶,并具有良好的动力性和经济性。主要是由离合器、变速器、万向节、传动轴和驱动桥等组成。

离合器:其作用是使发动机的动力与传动装置平稳地接合或暂时地分离,以便于驾驶员进行汽车的起步、停车和换档等操作。

变速器:变速器用于实现变矩、变速、空挡和倒挡,扩展汽车工作范围,并使汽车拥有较好的动力性和经济性。

按照操作方式,变速器分为手动变速器和自动变速器。

按照布置形式,变速器分为定轴式变速器和旋转轴式(行星式)变速器。

按照变速效果,变速器分为有级式变速器和无级式变速器。

按照变速方式,变速器分为机械式变速器、液力变速器和电传动变速器等。

定轴式变速器一般由变速器壳、变速器盖、第一轴、第二轴、中间轴、倒档轴、齿轮、轴承和操纵机构等机件构成。

高管当主播、机器人上阵……车企复工复产如何闯关?

1、厉兵秣马

销售并非只是指能说会道,还应对市场做到心中有数。在面对顾客如“哪里有打折”、“哪里更便宜”的讯息时,能够从容应对。也可学习其他业务员的销售技巧和话术,取长补短。

2、关注细节

热情并非只是单纯的满面笑容和语言上主动。其实这是一个错误的观点,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。

3、借力打力

汽车销售就是一个整合的过程,如何合理利用各种,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。可用和同事一起唱双簧的方式,特别是对一些非常有意向购买的顾客,可请领导出马,体现对客户的重视度。

4、见好就收

忌拖泥带水,不当机立断。很多销售员在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。

5、送君一程

认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。一些微不足道的举动,会使顾客感动万分。要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。

扩展资料:

汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。

因此,汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

参考资料:

百度百科-汽车销售

1906年以前生产的车叫老爷车,那么老爷车的定义是什么?

作者?|?王慧?路梦怡

“情人节快乐!”“666买它!”“上汽荣威走一辆!”……弹幕霸屏、礼物不断,近50万人同时在线互动点赞,这是2月14日,上汽荣威、名爵的直播间。

坐在摄像头前的主播叫“胖头俞”,不是时尚博主,也不是网红,他是上汽乘用车公司副总经理俞经民。

这是俞经民第一次当主播,颠覆了以往国企高管一贯的严肃印象,把传播路径、用户沟通从线下做到了线上。

往大了说,这应该也是车企高管的第一次。

疫情影响下,不只是上汽荣威、名爵,不少传统车企都做起了线上营销,除了直播和短,朋友圈、微信群、QQ群,等等,几乎所有基于互联网及圈层的营销模式,都用上了。

“这场直播结束之后,我们的直播还是要做下去,请大家关注我们,@我们。”俞经民在直播中说。

各地方规定复工的时间延迟后,2月10日、2月14日、2月18日……在不同的时间点,各地车企和产业链上下游企业陆续复工复产。线上销售,是其中的重要一环。

这是无奈之举,但也是疫情下的新启示。“从乐观方面看,疫情促进了整个行业更为主动思考如何提升消费体验。”德勤发表的疫情影响分析报告如是表示。

严防死守下复工复产

2月18日早7点,长安汽车渝北工厂总装车间,全体工作人员在早会场集结,人与人间隔2米。

经历了全员严格防疫培训,设置了人员排查、交通出行、环境消杀等“重重关口”后,这座工厂的焊接、冲压、涂装、总装车间,全线复工运转。

非常时期全线复工,生产区域和人员的全方位防护至关重要,车企的生产车间,会出现人员聚集的疫情防控风险吗?

这考验着企业的责任心与核心实力。

严格的疫情防控方案和防疫指南,在工厂内织成了一道严密的防疫网,员工在工厂活动,要过层层“关口”:

工厂门口,防疫通行证与员工证必查,口罩必戴,体温必测;生产现场,全员安全防疫培训必过,设备必检,安全隐患必须排除;员工食堂,“高考式”就餐,分时分段,错位而坐,拉开前后左右间距,就餐后迅速退场;厂区、食堂、会议室等场所,每日必须两次以上消毒处理,不留死角……

在渝北工厂,装备智能化也挑起了疫情防控的大梁。

焊装车间内,汽车零部件在生产线上自动传输,无人操作的物流小车按地上划定的线路穿插往返,上百条机械手在广阔的空间里舞动,机械轴马达“呲呲”转动不停。

在这个高度自动化智能化的厂房里,你很难同时看到3个以上工人。机器人的运用将工厂自动化率提升到90%以上,智慧工厂管理平台每天集制造数据5000万条,保证了设备运行以及质量信息的实时在线监控和预警。

长安汽车的复工模式是汽车行业的缩影。《财经国家周刊》记者调查了解,目前,长城、吉利、江淮、东风日产等多家企业,都在这样的严密防控和智能化生产中复工复产了。

2月13日,中国汽车工业协会召开发布会披露,目前,除了疫情严重的地区外,其他地区的汽车企业正尽力复工复产,力争将影响降到最低限度。

造汽车,也造口罩

复工后,造车吗?

还真不一定。

“人民需要什么?五菱就造什么”,这是上汽通用五菱汽车生产的防护口罩盒上的标语。

在柳州工厂,原本生产上汽通用五菱汽车内饰的生产线,已经变成了14条口罩生产线,其中4条为N95口罩生产线、10条为一般医用防护口罩生产线,日生产量预计达到170万个以上。

防护服、口罩等防疫物资短缺,是车企和供应商迫切需要解决的问题,不少公司启动了海外购,或者找分公司所在地帮忙协调,但“远水解不了近渴”,于是,造车的生产线,就被改造用来生产口罩。

从记者了解的情况来看,包括上汽通用五菱、比亚迪、广汽等在内,都在着手防护物资生产设备的设计和制造,主要供给对象是处在第一线的疫情防控地区,剩余部分会向自身和一些情况较紧急的企业供应。

隔行如隔山,虽然不是专业干这行,但出乎意料,车企转产口罩,研发和生产效率还真不低。

“3天出图纸,7天出设备,10天出产品!”比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江在微博上表示。时间紧,任务重,从汽车制造转型生产口罩,车企争分夺秒进行技术攻关。

承接比亚迪口罩项目的是比亚迪电子第九事业部,拥有自有厂房和医疗器械体系认证,2月底实现口罩500万只/天、消毒液5万瓶/天的产能。

广汽则用了14天的时间完成口罩的生产工作:

2月7日,广汽部件技术中心派工程师到东莞学习口罩设备相关技术和生产流程的研究;

9日,第一台口罩生产线样机制造完毕;

10日,组装调试出第一台防护口罩生产设备;

20日,5条生产线安装完毕,开始批量生产。

“汽车行业整个产业链,包括上游的零部件生产,下游的服务是很庞大的,我们需要共同努力实现正常的生产,作为一个国有企业确实应该更加有担当。”广汽集团董事长曾庆洪说。

卖车暂时都在线上了

疫情防控以及物流运输等限制之下,车企的这些生产举措,自然都是非常之策,挑战还是存在,距离大规模的正常运营,也还需要一定时间。

一位车企人士说,“生产线需要的零部件配置短期内不会全部到位,工人也不可能立刻全员返岗。”

生产端如此,在销售端,疫情带来的不确定性,更需要谨慎应对。俞经民参与的网上销售,基本成了车企在复工期间的常规模式:

欧拉推出了“六城方言花式解说”的创意云购车模式,吉利推出线上团购活动,蔚来、威马等造车新势力更是将线上营销进行到底,不仅在天猫、京东、抖音等平台进行线上直播,还推出VR看车、在线选车、上门试乘试驾等一些全新的服务。

威马汽车一位负责人告诉《财经国家周刊》记者,威马全天有多场次不间断的直播,同时推出了“威马直购”模式,在就可一站式购车,除了必要的线下提车和试驾,其余步骤都能在线上完成。

不仅仅是卖车,有些此前规划好的线下新车发布会,也都暂时转到了线上。

长安汽车今年3月在日内瓦车展首发亮相的UNI-T,本来将邀请国内媒体前往现场全程见证,但现在,改成了国内线上同步直播的方式。

福特中国公关副总裁霍静甚至在朋友圈中写道,“这次肺炎疫情后,我们是不是体会到花那么多钱搞一个线下发布会其实真没啥必要?线上发布做得好甚至效果更好?”

不过,中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林并不认同完全这一观点,在他看来,车企开展线上模式还有许多痛点。

“线上购车模式的消费习惯,需要一定的培育过程。此外,目前的技术所能提供的体验感和各方面还处于初级阶段。虽然储蓄客户会有帮助,但提供上门试乘服务的话,相应的企业成本也会上升。”盘和林说。

经销商也在一条船上

除了车企自身的努力,汽车经销商,同样也需要互相支持、共渡难关。

中国汽车流通协会调查数据显示,截至2月14日16时,协会监测调研的65家汽车经销商集团共计4222家4S店,综合复工率仅8.55%。

这样的状况会对汽车销售带来不小影响。协会预计,如果2月底能够全面复工,预测全年汽车市场降幅为16.5%;如果全面复工延迟至3月底,全年汽车销量降幅预计将扩大至29.7%。

即使复工,在疫情结束前,全社会都在最大限度减少人员流动,经销店的客流和销售将会长期不振,如果有经销商在这段时间倒下,对整车厂和上游供应商的影响也会是长期的。

唇亡齿寒,车企当然不任由让这样的情况发生。

从疫情发生至今,不断有整车厂推出针对经销商和终端用户的支持政策,还有厂商打破当前的“围墙”,对湖北地区经销商和用户推出帮扶措施,开启了一场“救人亦自救”的抗疫行动。

在众多举措中,对于经销商来说,最直接也是最有效的方法,可能还是取消考核、加快返利兑付、贴息免息、延长还款期限等。

东份日产给经销商的解压举措

“与经销商携手战‘疫’共进退,给予经销商零考核政策支持,免除月度批售和零售考核。同时,还给予金融支持,延长还款期限。”长安欧尚相关负责人对记者表示。

从1月开始,这份取消考核的车企和品牌名单变得越来越长:一汽-大众、上汽大众、大众进口车、领克、长城、长安、广汽本田、北京现代、上汽乘用车、捷豹路虎、沃尔沃、宝马、奥迪、广汽乘用车、东风悦达起亚、北汽昌河、比亚迪和海马……

即使没有明确提出取消2月考核的部分厂商,也提出“下调2月销量目标,对2月商务政策最大限度松绑,放宽各项考核要求”“提供返利补贴、贴息降息等金融财务支持”等政策方向。

冬天来了,春天还会远吗

车企复工潮之下,此次疫情,也为汽车行业带来了生存、发展的新思考。

2020年的开年,汽车市场充满挑战。生产层面,供应链恢复正常生产仍需时日;营销层面,不少车企的生产和运营规划都在调整或取消。

但从中长期视角来看,众多业内人士对未来依旧充满信心。“放眼到长期和宏观层面,困难是暂时的。”中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长付炳锋表示。

全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树认为,因公交出行和网约车出行受限,加之居民对出行质量的提升需求日益明显,私车出行的需求将变得更强烈,疫情之后,车企或迎来销量小高峰。

逐步回暖的背景下,新的市场形势和需求,也对汽车业高质量发展有了新要求,整个汽车行业的“马太效应”会愈发明显。

汽车分析师曹鹤认为,今年本来就是结构调整的重要一年,一些车企本就做不下去了,疫情影响会加快这个进程。

汽车供应链领域亦如此。中国汽车工程学会荣誉理事长付于武说:“我们统计的10万家零部件企业,其中约有8万家是低水平重复建设,这些很大部分是要被淘汰的。”

危机之下,也是加快产业升级的转机。

一位北京现代人士告诉记者,尽管眼下面临着疫情和车市存量竞争压力的双重考验,但从长远角度看,此次疫情的侵扰,也是对企业技术竞争力、管理体系实力的一场深度考验,将推动企业更快完成产品创新、营销模式等方面的变革。

前述威马汽车人士认为,对于车企来说,接下来需要做好精细化运营,服务好用户,管理好公司的基本面,这也是对员工、用户、供应商等领域最负责任的态度。

“信心比黄金更重要,相信在各方合力之下,我们一定能平稳渡过这次疫情。”东风日产人士表示,“寒冬”之后,那些经过锤炼的汽车企业终将会迎来春暖花开。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

学习什么技术有前途

老爷车名称来历应始于13年,而不是1906年以前所生产的车。老爷车如下图所示:

老爷车这一概念出现在英国的一本《名人与老爷车》的杂志上,尽管它的直译应该是“经凯迪拉克典的古老汽车”,但由于“老爷车”这个词强烈的拟人色彩,因此很快得到老爷车爱好者的认同,并迅速蔓延,成为世界各地爱好者对老式汽车的统一称谓。

老爷车定义

但是,至今没有一个公认的对老爷车的标准定义,汽车史学家及老爷车爱好者仍在争论不休。美国老爷车俱乐部把其属意的品牌或车型(如:1925-1948年间生产)列为完全古典车(FULL CLASSIC),其定义为“非凡的汽车,拥有优良设计,高工艺标准及制作”,取向偏好美国品牌,欧洲产品则有沧海遗珠之憾。

并不是每一辆汽车旧就有资格成为老爷车,保养完好是重要的先决条件。市场上,有经典设计的汽车并不多,正如时下大多数汽车都是低成本生产的四门家庭小汽车一样,只是代步工具而已。

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男生现在学以下技术比较有前途:

1、大数据技术

大数据是最近几年新兴的数字产业,人才储备并不是很足,因此市场急需大量专业的技术人才。只要拥有专业的技术能力,那么就不难就业,而且就业的薪资待遇都比较高。

2、云计算技术

云计算同样也是最近一些年新兴的数字产业,未来5年对于云计算人才的需求高达150万人。再加上最近中国信息通信研究院发布的《云计算白皮书(2022年)》表示,全球云计算市场增速反弹,我国云计算市场保持高速增长。这样也就意味着未来的就业前景非常之不错。

3、软件开发技术

随着IT互联网的不断发展,IT互联网行业的细分领域也越来越多,用途和岗位分工也越来越细致。比如电商的种类就有很多,有依靠微信群、qq群的社群电商;有依靠抖音等平台一边直播,一边卖货的直播电商;也有如淘宝,天猫,京东以及拼多多等平台的传统电商等等。

在岗位分工上也有前端开发、后端开发、数据开发等等。所以说软件开发技术的用人需求还是很大的,未来也很有前途。

4、人工智能技术

人工智能技术作为现在以及未来发展前景最好的技术之一,必然是很吃香的,薪资待遇什么的是不用说的。但是这个技术的学习门槛相对较高,就业门槛也相对较高。

如果没有较好的学习能力,还是不要尝试为好。当然有个好学历是必须的,本科起步,硕士不低。不过本科以下的学历也不是不可以,就是就业难度更高,机会更少。

5、UI设计技术

UI设计技术,作为一个在游戏开发、电商美工和店铺装修、网页设计、平面设计、交互设计、产品设计等领域被广泛应用的技术,还是比较吃香的。毕竟就业岗位选择多,薪资待遇高,未来发展前景也好。

如何提高宾客满意度

1.什么样的路不能走?...(答案:电路) 2.小波比的一举一动都离不开绳子,为什么?(答案:小波比是木偶,(这都不懂)) 3.小王是一名优秀士兵,一天他在站岗值勤时,明明看到有敌人悄悄向他摸过来,为什么他却睁一只眼闭一只眼? (答案:他正在瞄准) 4.一学生把硬币抛向空中:正面朝上就去看**,背面朝上就去打台球,如果硬币立起来,就他妈去学习。 (答案:去学习) 5.两只狗赛跑,甲狗跑得快,乙狗跑得慢,跑到终点时,哪只狗出汗多? (答案:狗不会出汗) 6.有种动物,大小像只猫,长相又像虎,这是什么动物? (答案:小老虎) 7 7.猴子每分钟能掰一个玉米,在果园里,一只猴子5分钟能掰几个玉米? (答案:没掰到一个) 8.一溜(提示:注意谐音)三棵树,要拴10匹马,只能拴单不能拴双? (答案:请问怎样栓) 9.世上什么东西比天更高? (答案:心比天高) 10.什么贵重的东西最容易不翼而飞? (答案:人造卫星) 11.三个金鑫,三个水叫淼,三个人叫众,那么三个鬼应该叫什么? (答案:叫救命) 12.胖妞生病时,最怕别人来探病时说什么? (答案:多保重身体) 13.什么东西比乌鸦更讨厌? (答案:乌鸦嘴) 14.孔子是我国最伟大的什么家? (答案:老人家) 15.睡美人最怕的是什么? (答案:失眠) 16.小明对小华说:我可以坐在一个你永远也坐不到的地方!他坐在哪里? (答案:小华的身上) 17.不管长得多像的双胞胎,都会有人分得出来,这人是谁?(答案:他们自己) 18.世界上除了火车啥车最长? (答案:塞车) 19.有一个人一年才上一天班又不怕被解雇他是谁? (答案:圣诞老人) 20.拿鸡蛋撞石头鸡蛋为何不烂? (答案:拿着鸡蛋撞石头当然不会烂) 21.哪项比赛是往后跑的? (答案:拔河) 22.你的爸爸的妹妹的堂弟的表哥的爸爸与你叔叔的儿子的嫂子是什么关系? (答案:亲戚关系) 23.牙医靠什么吃饭? (答案:嘴巴) 24.明明是个近视眼,也是个出名的馋小子,在他面前放一堆书,书后放一个苹果,你说他会先看什么? (答案:什么都看不见) 25.一个不会游泳的人掉进了水里却没有淹死,为什么? (答案:穿着救生衣) 26.用什么可以解开所有的谜? (答案:迷底) 27.两只狗赛跑,甲狗跑得快,乙狗跑得慢,跑到终点时,哪只狗出汗多? (答案:狗不会出汗) 28.楚楚的生日在三月三十日,请问是哪年的三月三十日? (答案:每年的三月三十日) 29.哪儿的海不产鱼?(答案:辞海) 30.迄今为止,你所见到的最大的影子是什么? (答案:黑夜,哪是地球的影子) 31.有一块天然的黑色的大理石,在九月七号这一天,把它扔到钱塘江里会有什么现象发生? (答案:沉到江底) 32.冰变成水最快的方法是什么?(答案:去掉冰字哪二点) 33.小王是一名优秀士兵,一天他在站岗值勤时,明明看到有敌人悄悄向他摸过来,为什么他却睁一只眼闭一只眼?(答案:因为他正在瞄准) 34.有一个人,他是你父母生的,但他却不是你的兄弟姐妹,他是谁?(答案:你自己) 35.什么东西天气越热,它爬的越高?(答案:漫度计) 36.什么东西在倒立之后会增加一半? (答案:数目字6) 37.为什么人们要到市场上去? (答案:因为市场不能来) 38.为什么青蛙可以跳得比树高? (答案:树不会跳) 39.纸上写着某一份命令。但是,看懂此文字的人,却绝对不能宣读命令。那么,纸上写的是什么呢? (答案:级上写着,不要念出此文) 40.一架空调器从楼掉下来会变成啥器? (答案:凶器) 41.为什么现代人越来越言而无信?(答案:打电话当然比写信方便) 42.两个人住在一个胡同里,只隔几步路,他们同在一个工厂上班,但每天出门上班,却总一个向左,一个向右,为什么?(答案:他们住对门) 43.网要什么时候可以提水?(答案:当水变成冰时,用网当然可以提) 44.全世界死亡率最高的地方在哪里? (答案:在床上) 你能做、我能做、大家都能做,一个人能做、两个人不能一起做。这是做什么? (答案:做梦) 一个离过五十次婚的女人,应该怎么形容她?(答案:前功,尽弃) 一个离过五十次婚的女人,应该怎么形容她?(答案:前公尽弃) 三个孩子吃三个饼要用3分钟,九十个孩子九十个饼要用多少时间?(答案:也是三分钟,九十个孩子同时吃) 什么样的轮子只转不走?(答案:风车的轮子) 地球上什么东西每天要走的距离最远? (答案:地球) 中国人最早的姓氏是什么?(答案:姓善) 铁放到外面要生锈,那金子呢? (答案:会被偷走) 在什么时候1+2不等于3? (答案:算错了的时候) 两个人住在一个胡同里,只隔几步路,他们同在一个工厂上班,但每天出门上班,却总一个向左,一个向右,为什么? (答案:他们住对门) 三个孩子吃三个饼要用3分钟,九十个孩子九十个饼要用多少时间? (答案:也是三分钟,九十个孩子同时吃) 什么样的轮子只转不走?(答案:风车的轮子) 什么时候最好还是要高高举起你的双手好些?(答案:当有人用枪指着你的头的时候) 小明家住在五楼,可是电梯坏了,他自己也没有走楼梯,他却上了五楼回到家里,这可能吗?(答案:妈妈背着他上的楼) 地球上什么东西每天要走的距离最远? (答案:地球(地球每天自转一周为四百万公里)) 一根又黑、又粗、又硬的棍子插进洞里,感觉暖烘烘的,等到抽出来以后,客人就要付钱啦(一种行业)(答案:烤甘蔗) 舔也硬,不舔也硬,想舒服睡,先搓搓它(人身上的东西)(答案:牙齿) 一种东西,东方人的短,西方人的长,结婚后女的就可以用男的这东西,和尚有但是不用它(答案:人的,姓) 什么东西最硬?女孩子最喜欢,特别是结了婚的女人,更是爱死了。 (答案:钻石) 阿明给蚊子咬了一大一小的包,请问较大的包,是公蚊子咬的,还是母蚊子咬的? (答案:公蚊是不咬人的) 在一间房子里,有油灯,暖炉及壁炉.现在,想要将三个器具点燃,可是你只有一根火柴.请问首先应该点哪一样? (答案:火柴) 一间牢房中关了两名,其中一个因偷窃,要关一年,另一个是强盗犯,却只关两个星期,为什么? (答案:因为犯要拉去填命) 两个人分五个苹果,怎么分最公平? (答案:榨成果汁) 小张开车,不小心撞上电线杆发生,警察到达时车上有个死人,小张说这与他无关,警察也相信了,为什么?(答案:小张开灵车) 一只凶猛的饿猫,看到老鼠,为何拔腿就跑? (答案:跑去追老鼠) 动物园中,大象鼻子最长,鼻子第二长的是什么?(答案:小象) 一个人在沙滩上行走,回头为什么看不见自己的脚印?(答案:倒着走) 什么动物你打死了它,却流了你的血? (答案:蚊子) 两对父子去买帽子,为什么只买了三顶?(答案:三代人) 小红和小丽是同学,也住在同一条街,她们总是一起上学,可是每天一出家门就一个向左走,一个向右走,这是怎么回事呢? (答案:他们的家门是相对着的) 在一次监察严密的考试中,有两个学生交了一模一样的考卷。主考官发现后,却并没有认为他们,这是什么原因?(答案:二张考卷交得都是白卷) 张大妈整天说个不停,可有一个月她说话最少,那是哪个月?(答案:二月份) 有一种地方专门教坏人,但没有一个警察敢对它取行动加以扫荡。这是什么地方 (答案:看守所) 报纸上登的消息不一定百分之百是真的,但什么消息绝对不了?(答案:报纸上的年、月、日) 早晨醒来,每个人都会去做的第一件事是什么?(答案:睁眼) 如果你有一只下金蛋的母鸡,你该怎么办?(答案:不要再做梦了) 一架飞机坐满了人,从万米高空落下坠毁,为什么却一个伤者也没有?(答案:没有伤者,都摔死了) 要想使梦成为现实,我们干的第一件事会是什么?(答案:醒来) 什么东西人们都不喜欢吃? (答案:吃亏) 别人跟阿丹说她的衣服怎么没衣扣,她却不在乎,为什么? (答案:因为他的衣服只有拉链没有扣子) 裤裆里放鞭炮-----打一军事用品(答案:) 避孕套----打一地名(答案:包头) 小刘是个很普通的人,为什么竟然能一连十几个小时不眨眼? (答案:睡觉的时候) 情人卡、生日卡、大大小小的卡,到底要寄什么卡给女人,最能博得她的欢心呢? (答案:) 小王走路从来脚不沾地,这是为什么? (答案:因为穿着鞋子) 什么地方开口说话要付钱? (答案:打电话) 冬冬的爸爸牙齿非常好,可是他经常去口腔医院,为什么? (答案:因为他是牙科医生) 盖楼要从第几层开始盖? (答案:是从地基开始的) 为什么大雁秋天要飞到南方去? (答案:如果走,哪太慢了) 什么门永远关不上?(答案:足球门) 什么东西比乌鸦更讨厌?(答案:乌鸦嘴) 女人翻跟头。---打一外国城市名 (答案:巴比伦) 有一块天然的黑色的大理石,在九月七号这一天,把它扔到钱塘江里会有什么现象发生?(答案:沉到江底) 有一个人,他是你父母生的,但他却不是你的兄弟姐妹,他是谁? (答案:你自己) 什么东西天气越热,它爬的越高? (答案:温度计) 有一位老太太上了公车,为什么没人让座? (答案:车上有空位) 小王一边刷牙,一边悠闲的吹着口哨,他是怎么做到的?(答案:刷牙) 用椰子和西瓜打头哪一个比较痛? (答案:头比较痛) 制造日期与有效日期是同一天的产品是什么? (答案:报纸) 为什么有家医院从不给人看病?(答案:兽医院) 有一头头朝北的牛,它向右转原地转三圈,然后向后转原地转三圈,接着再往右转,这时候它的尾巴朝哪?(答案:朝地) 胖妞生病了,最怕别人来探病时说什么? (答案:多多保重) 如果明天就是世界末日,为什么今天就有人想自杀?(答案:去天堂占位置) 一对健康的夫妇,为什么会生出没有眼睛的婴儿?(答案:鸡生蛋) 狐狸精最擅长迷惑男人,那么什么“精”男女一起迷? (答案:酒精) 小张走路从来脚不沾地,这是为什么? (答案:还隔着鞋和袜子) 胖胖是个颇有名气的跳水运动员,可是有一天,他站在跳台上,却不敢往下跳。这是为什么? (答案:下面没有水) 哪一颗牙最后长出来?(答案:牙) 为什么两只老虎打架,非要拼个你死我活绝不罢休? (答案:没有人敢去劝架) 小红与妈妈都在同一个班里上课,这是为什么?(答案:一个是学生,一个是老师) 为什么游泳比赛中青蛙输给了狗? (答案:青蛙用蛙泳犯规) 为读完北京大学需要多少时间?(答案:一钞钟足够) 小明总是喜欢把家里的闹钟整坏,妈妈为什么总是让不会修理钟表的爸爸代为修理?(答案:修理小明) 黑人和白人生下的婴儿,牙齿是什么颜色?(答案:婴儿没有牙) 有一根棍子,要使它变短,但不许锯断,折断或削短,该怎么办?(答案:拿一根长得跟它比) 在罗马数字中,零该怎么写?(答案:罗马数字没有零) 你能否用3跟筷子搭起一个比3大比4小的数?(答案:搭成圆周率∏) 沙沙声称自己是辨别母鸡年龄的专家,其绝招是用牙齿,为什么?(答案:把鸡亲口吃了来辨别母鸡的老嫩) 数字0到1之间加一个什么号,才能使这个数比0大,而比1小呢?(答案:加个.成为0.1) 什么东西说父亲是不会相碰,叫爸爸时却会碰到两次?(答案:上嘴唇和下嘴唇) 一张方桌据掉一个角,还有几个角? (答案:5个角) 金太太一向心直口快,可什么事竟让她突然变得吞吞吐吐了呢?(答案:金太太在吃甘蔗的时候吞吞吐吐) 请仔细想一想,你所见到的最大影子是什么? (答案:地球的影子,即每天的晚上) 把24个人按5人排列,排城6行,该怎样排?(答案:排成正六边形即可) 公共汽车上,两个人正在热烈的交谈,可围观的人却一句话也听不到,这是因为什么?(答案:这是一对聋哑人) 一个人在什么情况下,才处于真正的任人宰割的地步?(答案:在手术台上时) 什么东西愈生气,它便愈大? (答案:脾气) 问医生病人的情况,医生只举起5个手指家人就哭了,是什么原因呢? (答案:三长二短) 人们甘心情愿买的东西是什么? (答案:发,牙) 什么东西越洗越脏?(答案:水) 最不听话的是谁? (答案:聋子) 一个人掉到河里,还挣扎了几下,它从河里爬上来,衣服全湿了,头发却没湿,为什么? (答案:因为他是光头) 小明新买的袜子就有一个洞,他却不去找售货员换,你知道为什么吗? (答案:袜口) 什么事你明明没有做,但却要受罚? (答案:家庭作业) 大家都不想得到的是什么?(答案:得病) 什么英文字母最多人喜欢听呢? (答案:CD) 什么东西晚上才生出尾巴呢? (答案:流星) 家人问医生病人的情况,医生只举起5个手指,家人就哭了,是什么原因呢? (答案:三长两短) 什么东西有五个头,但人不觉的它怪呢? (答案:手,脚) 什么水永远用不完? (答案:泪水) 大象的左耳朵像什么? (答案:右耳朵) 书店里买不到什么书?(答案:遗书) 什么帽不能戴?(答案:螺帽) 一个学生住在学校里,为什么上学还经常迟到?(答案:家所在的学校不是他上学的学校) 为什么警察对闯红灯的汽车司机视而不见?(答案:汽车司机没开车) 两对父子去买帽子,为什么只买了三顶?(答案:三代人) 在一次监察严密的考试中,有两个学生交了一模一样的考卷。主考官发现后,却并没有认为他们,这是什么原因?(答案:二张都是白卷) 张大妈整天说个不停,可有一个月她说话最少,那是哪个月?(答案:二月份) 有一种地方专门教坏人,但没有一个警察敢对它取行动加以扫荡。这是什么地方 (答案:看守所) 当今社会,个体户大都靠什么吃饭? (答案:嘴) 冰变成水最快的方法是什么? (答案:去掉两点水) 小刘是个很普通的人,为什么竟然能一连十几个小时不眨眼?(答案:睡觉) 小王是一名优秀士兵,一天他在站岗值勤时,明明看到有敌人悄悄向他摸过来,为什么他却睁一只眼闭一只眼? (答案:他自在瞄准) 猪的全身都是宝,用处很大,猪对人类还有什么用处?(答案:还可以用来骂人) 六岁的小明总是喜欢把家里的闹钟整坏,妈妈为什么总是让不会修理钟表的爸爸代为修理? (答案:妈妈让爸爸修理小明) 早晨醒来,每个人都会去做的第一件事是什么?(答案:睁眼) 报纸上登的消息不一定百分之百是真的,但什么消息绝对不了? (答案:报纸上的年月日) 阿研的口袋里共有10个硬币,漏掉了10个硬币,口袋里还有什么?(答案:一个破洞) 为什么女人穿高跟鞋后,就代表她想要结婚了(答案:因为穿上高跟鞋,别人追就跑得慢啊。) 草地上画了一个直径十米的圆圈,内有牛一头,圆圈中心插了一根木桩。牛被一根五米长的绳子栓着,如果不割断绳子,也不解开绳子,那么此牛能否吃到圈外的草? (答案:没有说牛是被栓在木桩上的) 有两个人,一个面朝南,一个面朝北的站立着,不准回头,不准走动,不准照镜子,问他们能否看到对方的脸?(答案:面对面站着) 有一块天然的黑色的大理石,在九月七号这一天,把它扔到钱塘江里会有什么现象发生?(答案:沉入江底) 汽车在右转弯时,哪一条轮胎不转?(答案:备用) 小王与父母头一次出国旅行,由于语言不通,他的父母显的不知所措,小王也不懂丝毫外语,他也不是聋哑人,却象在自己国家里一样未尝感到丝毫不便这是为什么?(答案:小王是个婴儿) 什么东西经常会来,但却从没真正来过? (答案:明天) 你只要叫它的名字就会把它破坏,它是什么?(答案:沉默) 打什么东西,不必花力气?(答案:打瞌睡) 有一个字,见了都会念错。这是什么字?(答案:错字) 放大镜不能放大的东西是什么?(答案:角度) 6829> 什么时候太阳会从西边出来?(答案:发誓的时候) 换心手术失败,医生问快要断气的病人有什么遗言要交代,你猜他会说什么?(答案:其实你不懂我的心) 小明发现房间遭窃,却一点也不紧张,为何? (答案:哪是别人的房间) 一个人从五十米高的大厦上跳楼自杀,重重的摔在了地上,为什么没被摔死? (答案:他在半空中就已经被吓死) 小王是一名优秀士兵,在站岗值勤时,明明看到有敌人悄悄向他摸过来,为什么他却睁一只眼闭一只眼? (答案:他正在瞄准) 青蛙为什么能跳得比树高? (答案:树不会跳) 什么时候四减一会等于五? (答案:四个角的东西切去一个角) 什么东西愈生气,它便愈大? (答案:脾气) 象棋与围棋的区别是什么?(答案:象棋越下越少,围棋越下越多) 一只鸡,一只鹅,放冰箱里,鸡冻死了,鹅却活着,为什么? (答案:是企鹅) 医生手术为何带口罩?(答案:怕人认出来) 比细菌还小的是什么? (答案:细菌的儿子) 当你向别人夸耀你的长处的同时,别人还会知道你的什么? (答案:不是哑巴) IX---这个罗马数字代表9,如何加上一笔,使其变成偶数? (答案:前面加5) 文文在洗衣服,但洗了半天,她的衣服还是脏的,为什么? (答案:她在洗别人的衣服) 有一个人头戴安全帽,上面绑着一把扇子,左手拿着电风扇,右手拿着水壶,脚穿溜冰鞋,请问他要去哪里? (答案:院) 香港生活的人,是不是可以埋葬在广州呢 (答案:活人怎么可以埋呢) 小明知道试卷的答案,为什么还频频看同学的?(答案:小明是老师) 什么事你明明没有做却要受罚?(答案:做作业) 报纸上登的消息不一定百分之百是真的,但什么消息绝对不了? (答案:报纸上的,年,月,日) 小明对小华说:我可以坐在一个你永远也坐不到的地方!他坐在哪里? (答案:小华的身上) 什么官不仅不领工资,还要自掏腰包? (答案:新郎管) 有一位老太太上了公车,为什么没人让座?(答案:车上有空座) 什么情况一山可容二虎?(答案:一公一母) 一个可以大可以小的地方是哪里? (答案:厕所) 新买的袜子怎么会有一个洞?(答案:袜口) 什么书谁也没见过? (答案:天书) 人在什么情况下会七窍生烟?(答案:火葬) 有一种东西,买的人知道,卖的人也知道,只有用的人不知道,是什么东西?(答案:棺材) 为什么一瓶标明剧毒的药对人却无害?(答案:只要你不去喝它) 有一根棍子,要使它变短,但不准锯断、折断、削短,还有什么办法?(答案:找一根比它长的棍子和它比) 什么时候四减三会等于五?(答案:四个角的东西切去一个角) 如果明天就是世界末日,为什么今天就有人想自杀?(答案:去天堂占位子。) 黑头发有什么好处?(答案:不怕晒黑) 失意的TOM跳入河中,可他不会游泳,也没有淹死,为什么?(答案:爱河) 哪种竹子不长在土里?(答案:爆竹 ) 黑头发有什么好处?(答案:不必担心被晒黑 ) 小王与父母头一次出国旅行,由于语言不通,他的父母显得不知所措,小王也不懂外语,却象在自己国家里一样,没有感到丝毫不便,这是为什么?(答案:他是婴儿 ) 什么鸡没有翅膀?(答案:田鸡 ) 有个人说用牙齿可以判断鸡的年龄,为什么?(答案:牙可以嚼出肉的老嫩 ) 什么东西晚上才会长出尾巴?(答案:流星 ) 有一种动物,你杀了它却流了你自己的血,这是什么动物?(答案:蚊子 ) 什么贵重的东西最容易不翼而飞? (答案:人造卫星 ) 离婚的主要起因是什么? (答案:结婚) 时钟什么时候不会走?(答案:时钟本来就不会走) 被鳄鱼咬和被鲨鱼咬后的感觉有什么不同?(答案:没人知道) 有人说,女人象一本书,那么胖女人象什么书?(答案:合订本) 为什么大部份佛教徒都在北半球? (答案:南无阿弥陀佛) 什么人生病从来不看医生?(答案:瞎子) 黑人为什么喜欢吃白色巧克力?(答案:怕把自己的手咬到) 为了怕身材走样,结婚后不生孩子的美女怎么称呼?(答案:绝代佳人) 世界上有什么东西以近2000公里/小时的速度载着人奔驰,而且不必加油或其它燃料?(答案:地球) 今年圣诞夜,圣诞老人第一件放进袜子的是什么东西?(答案:自己的脚) 失意的TOM跳入河中,可他不会游泳,也没有淹死,为什么?(答案:爱河) 袋鼠与猴子比赛跳高。为什么还没开始跳,袋鼠就输了? (答案:袋鼠双脚起跳) 为什么一群狼中有一只羊?(答案:群字中有一个羊字) 蜗牛从上海到北京只用了一分钟,为什么?(答案:地图上) 打狗看主人,打虎看什么?(答案:看你有没有种) 在不,仁,王,O,吾的O位置,应当填写东,南,西,北,中的哪个字? (答案:应该是西!因为前几个字中分别有一、二、三、五) 老大和老幺之间隔着三兄弟,虽是同年同月同日生,却一点也不相象,为什么? (答案:他们是手指头 ) 在茫茫大海上漂泊了大半年的海员,一脚踏上大陆后,他接下来最想做什么事情? (答案:踏上另一只脚) 茄子的另外一个名字叫什么?(答案:蔬菜) 牛的舌头和尾巴在什么时候遇在一起?(答案:餐厅里) 借什么可以不还 (答案:借光) 什么时候四减一会等于五? (答案:四个角的东西切去一个角) 什么东西愈生气,它便愈大? (答案:脾气) 有一样东西,你只能用左手拿它,右手却拿不到,这是什么东西? (答案:右手) 亚当和夏娃结婚后最大的遗憾是什么? (答案:没有人来喝喜酒) 为什么一瓶标明剧毒的药对人却无害? (答案:只要你不去喝它) 一个招牌突然由高处掉落,砸向并排行走的五个人,为什么只有三个人受伤? (答案:因为帮当劳M的招牌) 每对夫妻在生活中都有一个绝对的共同点,那是什么? (答案:就是同年同月同日结婚) 被鳄鱼咬和被鲨鱼咬后的感觉有什么不同? (答案:没有人知道) 为什么彤彤与壮壮第一次见面就一口咬定壮壮是喝羊奶长大的? (答案:状状是一只羊) 哪里的佛像最少? (答案:南边,南无阿弥陀佛嘛) 至少要多少时间才能读完清华大学? (答案:读清华大学这四个字只要一秒钟就够了) 为什么青蛙可以跳得比树高? (答案:因为树根本就不会跳嘛!) 为什么人们要到市场上去?(答案:因为市场不会来) 什么东西一百个男人无法举起,一女子却可单手举起? (答案:比如一个鸡蛋,一百个男人不可能同时举起一个鸡蛋) 中国古人曾将兰色外衣,浸于黄河中,会产生何种现象? (答案:衣服湿了) 为什么相同的物品买一个交60元,买两个交20元? (答案:用百元大钞买四十块钱的东西的找零) 爷俩娘俩兄妹俩,一共只有三个人,这是为什么?(答案:儿子、母亲和舅舅) 一个人爱喝酒,又怕老婆,老婆规定进门必须脱鞋,他当圣旨一样记的牢。一天又喝的东摇西摆的回来了,刚到楼梯口突然想起老婆说进门必须要脱鞋的话,急忙把鞋脱下拿在手中,光着脚走到五楼。打开门把鞋晃了晃对老婆说:今天我记得脱鞋了吧。 (答案:必须脱鞋) 什么字全世界通用?(答案:阿拉伯数字) 什么东西天气越热,它爬的越高?(答案:温度) 什么东西晚上才生出尾巴呢? (答案:流行) 牧师无论如何都不能主持的仪式是什么? (答案:自己的葬礼) 离婚的主要起因是什么? (答案:结婚) 文文在洗衣服,但洗了半天,她的衣服还是脏的,为什么?(答案:他在洗别人的衣服) 什么时候,四减一等于五?(答案:一个四边形,切下一个角,还有五个角) 大男人在小便....猜一物(答案:花(flower 扶老二))

(一)提供高质量合理价格的商品

据调查当客户购买商品的时候最看重的就是商品的质量,因为质量的好坏直接影响顾客对商品的评价,更是企业能否立足于市场的关键所在。而合理的价格是大多数顾客的基本要求,如果在具有良好质量的基础上,企业提供合理的价格,这将有助于顾客对商品的满意度。如果商品的质量不合格,就算在便宜的价格也是无法打动消费者的心。例如:51调查网曾经研究调查汽车,很多人都会选择购买大众,东风日产或者北京现代的汽车,因为这些公司给很多消费者提高了合理的价格和高质量的售前以及售后服务。在国内具有很好的口碑值得信赖。

(二)树立顾客满意的理念,为顾客提供个性化服务。

企业应该要让员工意识到顾客的重要性,训练员工提高顾客满意度的技能,提高他们为顾客服务的能力,为顾客提供优质的个性化服务。戴尔公司生产的电脑在同行中无论是口碑还是其他方面都是比较靠前的,戴尔公司电脑设计师会邀请一些顾客一起参与电脑的开发与设计,这样就可以搜集不同客户的观点与看法,生产出来到的电脑更符合顾客的需求这样就可以再无形之中提高了客户的满意度。

 (三)树立品牌优势,提升企业形象。

一个企业的品牌是十分重要的,就像是一面镜子。消费者首先最先了解的就是该企业的品牌,个性鲜明的品牌可以使顾客获得超过产品功能之外的社会和心理需求,从而影响消费者的选择和偏好,建立起对品牌的忠诚。

(四)通过关系营销培育忠诚顾客。

忠诚客户是一个企业的无形资产,如果顾客觉得好的话,就会介绍身边的朋友亲戚来购买,这样就帮助该企业做了关系营销。研究表明一个忠诚的顾客会为一个企业带来很大的影响所以培育忠诚顾客是非常重要的。

(五)及时妥善地处理顾客的抱怨与投诉,挽回不满意顾客

当顾客出现对商品或者服务不满意的的时候,企业的工作人员要及时地出现安抚顾客,帮助顾客解决问题。本来顾客的心情是生气的,但是员工的服务态度是好的,这样也会打动客户的。

(六)建立客户数据库,及时沟通并进行动态管理。

只有顾客与企业的核销关系才能够提高客户满意度,建立客户数据库有利于客户对产品发表自己不同的观点,企业可以参考顾客的意见,了解客户的需求。例如企业可以建立顾客微信群或者QQ群等方式双向沟通,利于顾客向企业传达自己关于产品和服务的主张,甚至参与到企业的生产过程中来,企业也能快速选择有关顾客需求的准确信息,快速做出反应,真正赢得顾客的满意。