南京福特保养预约_南京大明路福特4s店保养电话
一直在福特4S保养和维修,目前没有遇到过解决不了的问题。服务方面,主要印象是:
1、销售人员态度不错,但专业知识需要再加强。
2、技师师傅比较中肯,肯讲车的优缺点,不回避问题而且能提出解决方案和解决。只要你肯问,一定有解释。人员比较热情和稳定,基本上去几次都熟悉了。技师的水平较高、有经验(各店不同,这家的技师多数在大众和丰田做过)
3、有很舒服的服务休息区,有沙发和电视、免费上网,有人招呼递茶、订餐(保养提供免费午餐)。可以预约服务。保养和维修有免费洗车服务。日常洗车10元一次。
4、服务完成后一定有回访,做的不好免费重做。
5、收费较贵,人工120元/小时,二级保养一般要5个小时。当然,经常有活动打折,或者送配件和礼物。
6、会经常组织车主活动。旅游或知识性的讲座等。
7、24小时道路救援。可联系拖车服务。(在外地没有试过)
8、试过电池没电,福特可以派人把电池送来、装好,当然------是收费的。
9、保修期内的配件有问题无条件更换。比如我的CD读碟有问题,原因不明,马上整个换掉。油泵漏油,免费拖车、更换油泵和油箱!
10、会根据你的用车习惯推荐油水、轮胎、耗用件的使用。会告诉你常见问题的解决方法。
11、提供一站式的保险、年检等代理业务,有附属的汽车美容服务,VIP卡980元一年包全年洗车、六次打蜡、4次充氮气等等。
致胜详细信息请查看爱卡汽车 ://newcar.xcar.cn/104/
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