1.宝马在售后服务方面都有哪些独特的优势？

2.宝马与奥迪、哪一款车的售后服务最好？

3.BMW售后服务中心的宝马预约快修通道

4.汽车售后服务的具体工作是什么?

5.BMW售后服务中心的宝马道路救援-现场修理

6.宝马质保期内保修哪些

宝马售后服务流程具体介绍_宝马汽车售后服务流程

BMW售后六件事情可以让你的宝马更保值

1、注意车辆漆面的养护 任何车辆在出手的时候，车辆漆面都是无法忽略的重要因素，漆面靓丽的远比满是划痕的估价要高的多，全车原漆的亦会比多面喷漆的车辆要保值的多。

2、内饰及皮革座椅的护理 外观光鲜可人，内饰也得跟上勤打理，当车辆内部满是灰尘，塑料饰件黯淡无光，皮革座椅褶皱破损，如若开车的时候满眼都是这样的景象，毫无疑问，这样的车辆注定会让人提不起兴致。

3、定期保养和检测 大家都知道定期给爱车做保养，但是为什么建议大家定期去养护车辆呢？原因很简单，那就是能够及时发现问题，预防故障。

4、选择保有量高的车型 如果大家在换车的时候，想把“旧爱”卖出个好价钱，大多数情况下，选择保有量高的车型，保值率是不会低的。

5、安全驾驶，避免事故 我们平时用车的时候，一定要养成安全驾驶的习惯，小的磕碰，进行钣金喷漆也会影响残值，变成一辆不再完美的旧车。而如果不慎遭遇事故，爱车变成中大型事故车，其更换钣金覆盖件，甚至动到大梁之后，想卖掉他可就没那么容易了，即便能够卖掉，价格也会大打折扣，所以奉劝大家安全驾驶，保持适当的车距，尽量避免事故。

6、保修期越长越好 当你想要处理旧宝马的时候，车辆在保修期内，还是保修期外，对于豪华品牌的汽车而言，估价可以说是千差万别的待遇。 因为对于买家而言，在保修期内的宝马，意味着可以根据宝马新车保修的相应条款，享受到由宝马授权售后服务中心提供的优质而完善的新车保修服务，例如修正与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷及相关的拖车服务等。

如果你的车辆在保修期内，甚至保修期还有四五年的话，那么你的宝马将会非常抢手，能够大幅提升车辆残值率！所以，在购入新宝马的时候，建议大家可以同时购买全面保障，安心无忧的宝马原厂延长保修服务！

宝马在售后服务方面都有哪些独特的优势？

华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁穆克：现在豪华车市场的竞争，归根到底实际上还是人的较量。宝马对培训非常重视，对所有经销商开业之前的培训都会按照一套非常严格的标准，比如对其10个以上的关键岗位进行了标准化定义，对这些岗位都要经过一整套的培训，最长的岗位培训大约有20天。在宝马的售后服务体系中，我们必须保证，不管一线城市还是二三线城市，在开业的时候肯定达到一定的技能水平。

不仅仅是技术上，我们在经销商的人才体系方面也制定了非常严格的认证标准。每个经销店根据大小，对于关键岗位都有不同级别的认证目标。比如说在技工这个岗位我们有4级的认证，一个经销店我们根据开业的长短以及店面大小，每一级的认证都有规定。通过这样的手段来保证我们经销店能够给到客户的服务，是完全符合宝马的要求和标准的。

宝马与奥迪、哪一款车的售后服务最好？

华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁穆克：售后服务都是人来做的，宝马认为人的因素是核心竞争力，也是我们的优势。只有有了这样一个员工队伍、经销商网络，才会很好地和客户沟通，知道什么东西对客户来讲是最重要的，得到一个非常有效的反馈、工作系统，然后对客户做出很好的回应。

BMW售后服务中心的宝马预约快修通道

费用的话，宝马和奥迪差别不大。比服务的话，宝比奥迪略好，因为宝马的售后基本面对的都是私家车主，即使是司机也是私家车司机。奥迪则不同，官车居多，你想想，那些司机恨不得多吃点回扣。什么都换。久而久之，服务顾问们就有了这个习惯。 还有一点，目前在中国销售的宝马车，除了M系列，其他基本都是10000-12000km，做一次保养。奥迪则是5000-7000km。所以说，在费用相同的情况下，你愿意多跑一趟4S店吗？

汽车售后服务的具体工作是什么?

服务流程

电话预约由宝马 专有快修服务顾问为车主制定合适的快修。

快速接车准备好一切，待车主准时到达，由专业人员快速环车检查。

高效维修专有工位与技师，严苛的标准与创新技术，打造一站式服务。

按时交车恢复座驾的完美状态，美妙旅程即刻开启。

BMW售后服务中心的宝马道路救援-现场修理

汽车售后服务6S管理:

6S就是整理(SEIRI)、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（习惯）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。其中整理、整顿、清扫、清洁、素养5S是日本所发明，所发是用日语发音，因其发音都是以S开头，故而被称为5S，后来因为在工厂管理中安全也是非常重要的项目，因安全的英语发音也是以S开头，所发被加入5S中统称为6S。

“整理”就是将公司（工厂）内需要与不需要的东西（多余的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以区分。把不需要的东西搬离工作场所，集中并分类予以标识管理，使工作现场只保留需要的东西，让工作现场整齐、漂亮，使工作人员能在舒适的环境中工作。

“整顿”就是将前面已区分好的，在工作现场需要的东西予以定量、定点并予以标识，存放在要用时能随时可以拿到的地方，如此可以减少因寻找物品而浪费的时间。

“清扫”就是使工作场所没有垃圾、脏污，设备没有灰尘、油污，也就是将整理、整顿过要用的东西时常予以清扫，保持随时能用的状态，这是第一个目的。第二个目的是在清扫的过程中去目视、触摸、嗅、听来发现不正常的根源并予以改善。“清扫”是要把表面及里面（看到的和看不到的地方）的东西清扫干净。

“清洁”就是将整理、整顿、清扫后的清洁状态予以维持，更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作场所脏污的源头，造成设备油污的漏油点，设备的松动等。

“素养”就是全员参与整理、整顿、清扫、清洁的工作，保持整齐、清洁的工作环境，为了做好这个工作而制定各项相关标准供大家遵守，大家都能养成遵守标准的习惯。

“安全”是将工作场所会造成安全事故的发生源（地面油污、过道堵塞、安全门被堵塞、灭火器失效、材料和成品堆积过高有倒塌危险等）予以排除或预防。

宝马质保期内保修哪些

在车主的车辆因事故不能行驶而被拖至宝马授权经销商处的当天，以及车修好后通知车主来取车的时候，车主可以选择乘坐出租车，宝为车主提供上限为100元人民币的出租车费报销。

质保期内，只要车主在规定的条件下正常使用，厂家将免费为车主提供维修或更换相应备件等服务。一般来说，发动机和变速箱的质保期与质保期基本相同。保修范围1。维修范围:在质保期内纠正所有与材料质量和制造工艺相关的车辆缺陷。维修可以使用新

宝马质保期内保修哪些

质保期内，只要车主在规定的条件下正常使用，厂家将免费为车主提供维修或更换相应备件等服务。一般来说，发动机和变速箱的质保期与质保期基本相同。

保修范围1。维修范围:在质保期内纠正所有与材料质量和制造工艺相关的车辆缺陷。维修可以使用新的或再制造的零件。比如从2016年1月1日销售之日起(以车辆销售日期为准)，宝马i3享受8年或12万公里的高压电池质保，以先到者为准。宝马i8享受8年或10万公里高压电池质保，以先到者为准。全新宝马5系插电式 混合动力 享受8年或12万公里高压电池保修，以先到者为准。宝马X1 插电式混合动力 享受8年或12万公里的高压电池质保，以先到者为准。2.拖车:在质保期内，如果车辆因质保范围内的缺陷无法行驶，拖车费不会向客户收取。拖车一般由离客户最近的宝马授权售后服务中心处理。3.修理费用:质保期内，因质保范围内的缺陷导致的车辆修理费用(包括拖车、备件费用和工时费用)不会向客户收取。4.维修时间:质保期内，客户在将车辆送至宝马售后服务中心进行质保维修时，应给予宝马售后服务中心合理充足的维修时间。

宝马质保期内什么可以免费换

质保期内，只要车主在规定的条件下正常使用，厂家将免费为车主提供维修或更换相应备件等服务。此外，如果您的宝马汽车即将在两个月后投保，您可以去宝马4S店免费接受车辆检查，包括动力、底盘、电器等零部件的全面检查服务。

一般发动机和变速箱的质保期基本与质保期相同，而电池、空空气滤芯、空空气滤芯、正时皮带等易损件的质保期会很短。另外，一般汽车的保养手册中都明确规定，雨刮片、刹车片、离合器片、 轮胎 、大灯、玻璃等易损件不在保修范围内。

质保期:指产品质量应达到标准，并在一定时间内得到保证，不会因人为因素、不可抗力、不可预见因素以外的原因而被破坏。质量保证是产品的质量保证，这是任何产品都应该具备的基本属性。我们不能认为质量保证就是提供终身保修。

宝马的质保期为2年或5万公里，有有效三包凭证，以先到者为准。车辆质保期:3年或10万公里车辆质保，以先到者为准。 宝马质保期内保修哪些 宝马质保期内什么可以免费换 @2019